İade Politikası

Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünün hasarlı veya kusurlu ulaşması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve uygun iadeler, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Kullanıcı hatası kapsamındaki durumlar — ürünün ısı iletici/mühürleme yüzeyinin sökülmesi, fiziksel darbe, sıvı teması, yetkisiz müdahale veya kullanım kılavuzuna aykırı kullanım — iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.